Raporty i Analityka

PhishSpot udostępnia kilka sposobów analizy wyników kampanii i śledzenia poziomu bezpieczeństwa Twojej organizacji w czasie.

11.1 Raporty Kampanii

Każda kampania posiada swój własny pulpit nawigacyjny (patrz sekcja 4.5) ze szczegółowymi wykresami lejka, tabelami odbiorców oraz danymi w rozbiciu na grupy. Możesz eksportować indywidualne raporty z kampanii w dwóch formatach:

• Raport PDF — Sformatowany dokument idealny do przekazania zarządowi.

• Raport Excel — Arkusz kalkulacyjny z surowymi danymi do dogłębnej analizy.

11.2 Raporty Zbiorcze

Z poziomu strony z listą kampanii możesz generować raporty zbiorcze, które agregują dane ze wszystkich kampanii. Jest to użyteczne w przypadku kwartalnych lub rocznych przeglądów świadomości bezpieczeństwa.

11.3 Pulpit Trendów

Przejdź do Trendy na pasku bocznym, aby uzyskać dostęp do pulpitu trendów. Widok ten ukazuje historyczne dane wydajnościowe dla wszystkich Twoich kampanii, z opcją filtrowania zakresu dat: 30 dni, 90 dni, 6 miesięcy, 1 rok, cały okres lub niestandardowy zakres. Pulpit trendów pomaga odpowiedzieć na pytania takie jak: Czy z czasem pracownicy lepiej rozpoznają e-maile phishingowe? Które działy potrzebują dodatkowych szkoleń? Czy współczynnik klikalności maleje z każdą kolejną kampanią?

11.4 Oś Czasu Odbiorcy

Na każdym pulpicie kampanii, kliknięcie odbiorcy otwiera szczegółowy panel osi czasu, ukazujący każde śledzone zdarzenie dla danej osoby: kiedy e-mail został wysłany, otwarty, kiedy kliknięto w link, kiedy przeglądano stronę docelową, czy przesłano dane oraz czy kurs szkoleniowy został rozpoczęty, czy zakończony.

11.5 Podgląd maila, który dostał konkretny odbiorca

Każdy wiersz w tabeli Odbiorcy kampanii ma obok adresu email małą ikonę lupy na kopercie. Kliknij ją, aby otworzyć modal pokazujący dokładnie tego maila, którego ten kontakt otrzymał — z każdą zmienną szablonu ({{first_name}}, {{company}}, {{position}} …) podstawioną rzeczywistymi danymi tego kontaktu, z osadzonym faktycznym URL-em strony docelowej, z faktycznie użytym adresem From:. Nie generyczny podgląd: wyrenderowany mail dla tego konkretnego odbiorcy.

Modal ma na górze przełącznik desktop / mobile — przełączaj między nimi, żeby zobaczyć jak mail wyglądał na 1920-pikselowym Outlooku vs. renderingu iPhone Mail. Przydatne przy review kampanii ze stroną klienta („pokaż mi dokładnie, co Anna zobaczyła na telefonie”) i przy dochodzeniach („czy link w tej konkretnej dostawie wskazywał na właściwą domenę?”).

Ten sam podgląd jest też dostępny z widoku deliverables konkretnego kontaktu — otwórz stronę szczegółów kontaktu, a wiersze deliverables mają tę samą lupę. Dwie perspektywy na ten sam modal: per kampania (wszyscy odbiorcy jednej kampanii) i per kontakt (każda kampania, którą jedna osoba otrzymała).